Veelgestelde vragen
Waarom verdwijnen de paslezers op straat?
De paslezers op straat maken gebruik van het 2G-netwerk. Dit netwerk wordt landelijk uitgefaseerd, waardoor de paslezers geen verbinding meer kunnen maken en niet meer werken.
Kan ik mijn pas nog gebruiken/kan ik de pas weggooien?
De Stadsparkeren pas blijft bruikbaar in aangesloten parkeergarages. Op straat werkt de pas niet meer. Bewaar de pas zodat je deze in garages kunt gebruiken.
Hoe start ik een parkeeractie op straat zonder de pas?
Je kunt een parkeeractie op straat starten door de Stadsparkeren app te gebruiken.
Kan ik nog achteraf betalen?
Ja, je kunt nog steeds achteraf betalen zoals je van ons gewend bent.
Wat als ik geen smartphone heb?
Als je geen smartphone hebt kun je een parkeerkaartje bij de betaalautomaat kopen.
Moet ik een nieuw account aanmaken?
Nee, je hoeft geen nieuw account aan te maken. Je kunt inloggen met je bestaande accountgegevens
Ik weet mijn accountgegevens niet
Dat is geen probleem, probeer eerst in te loggen met je huidige e-mailadres. Weet je het wachtwoord niet meer? Klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Er wordt een link naar het e-mailadres gestuurd om een nieuw wachtwoord aan te maken. Weet je ook het e-mailadres niet meer? Neem dan contact op met Stadsparkeren via [email protected].
Mijn gemeente staat er niet tussen
Als jouw gemeente er niet tussenstaat, betekent dit dat er geen paslezers zijn of dat deze al langere tijd niet actief zijn. In dat geval verandert er niets.
