Hoe werkt Kentekenparkeren?

Kentekenparkeren is het automatisch in- en uitrijden bij aangesloten parkeergarages op basis van kentekenherkenning. Je hoeft niet meer te stoppen voor een kaartje, de parkeeractie start en stopt vanzelf. Zorg ervoor dat je kentekenherkenning aan hebt staan, en je kenteken gekoppeld is aan een pas.

Pas of QR-code als back-up

Afhankelijk per garage gebruik je óf je Stadsparkeren pas óf een QR-code in de app als back-up.

• Garages met volledige pas ondersteuning: Altijd toegang door middel van de pas wanneer je kenteken niet wordt herkend. Je gebruikt de pas ook om loopdeuren te openen.
• Garages die werken met QR code in de app: Na inrijden ontvang je automatisch een QR-code in de app. Je gebruikt de QR-code om loopdeuren te openen, of om uit te rijden wanneer je kenteken niet wordt herkend. Wordt je kenteken bij de inrit niet gelezen? Dan kun je de garage niet in met Stadsparkeren, je pas werkt hier namelijk niet.

Bekijk hier waar je bij jou in de buurt kunt Kentekenparkeren

Voorkom hoge kosten

Staat de slagboom al open door bijvoorbeeld een storing of wordt deze handmatig door de beheerder voor je geopend. Controleer altijd in de app bij parkeerhistorie of de parkeeractie is gestopt.

Tip: stel een pushbericht in dat je automatisch laat weten wanneer je parkeeractie is beëindigd. Zo ben je er zeker van dat alles goed is afgehandeld. Wordt je parkeeractie niet automatisch afgesloten, neem dan contact op met onze helpdesk.

Praktische informatie:

• Kentekenparkeren werkt alleen als er maar één pas gekoppeld is per kenteken. Vraag een aparte pas aan voor extra kentekens.
• Als aan één account twee kentekens en twee gebruikers met pas gekoppeld zijn, kun je de pas aanbieden zoals gekoppeld aan het kenteken waarmee de parkeeractie is gestart. Met deze pas kun je de toegangsdeur/slagboom van de parkeergarage openen.
• Als aan één account één kenteken en twee gebruikers met pas gekoppeld zijn, wordt de parkeeractie toegeschreven aan de hoofdgebruiker. Dit betekent dat de pas van de hoofdgebruiker gebruikt moet worden om de toegangsdeur/slagboom van de parkeergarage te openen.
• Kentekenparkeren werkt alleen wanneer het kenteken maar aan één account gekoppeld is.