Alles over je facturen

Bij Stadsparkeren ontvang je na afloop van iedere maand een factuur met je parkeerkosten en de servicekosten voor het gebruik van Stadsparkeren. Ga in de app naar “Account” en kies voor “Mijn facturen”. Hier worden alle maandfacturen weergegeven met daarachter het totaal bedrag. Om de details te bekijken, dubbelklik je op een factuur om deze te openen en de PDF te downloaden.

Zo is de factuur opgebouwd:

Parkeren: Hier vind je een overzicht van alle daadwerkelijk gemaakte parkeerkosten.

Parkeren BTW vrijgesteld: Dit zijn de kosten van je parkeeracties op straat.

Garage parkeren: Heb je geparkeerd in een parkeergarage of gesloten parkeerfaciliteit, dan worden de gemaakte kosten hier weergegeven.

Parkeertegoed: Op het moment dat je parkeertegoed open hebt staan, dan wordt deze in mindering gebracht op je gemaakte parkeerkosten.

Inning namens derden: De daadwerkelijk gemaakte parkeerkosten innen wij namens de gemeenten/parkeerfaciliteiten waar je hebt geparkeerd, dit is altijd volgens door de hen opgestelde tarieven. De tarief informatie vind je terug bij de zone informatie.

Servicekosten: Dit zijn de kosten die je betaalt voor het gebruik van Stadsparkeren.

Transactiekosten: Maak je gebruik van “Soms Parkeren”, dan betaal je € 0,30 transactiekosten per gemaakte parkeeractie.

Abonnementskosten: Maak je gebruik van “Vaak Parkeren”, dan betaal je € 2,50 abonnementskosten per geregistreerd kenteken per maand.

Totaal SMS-kosten: Ontvang je SMS-herinneringen, dan vind je de kosten hiervoor terug onder de servicekosten. Deze betaalde SMS-herinneringen kun je in- of uitschakelen bij de “Instellingen” in de Stadsparkeren app of persoonlijke pagina.

Totaal overzicht parkeeracties: Op de laatste pagina’s van je factuur vind je een overzicht van alle parkeeracties met daarbij de datum, tijd, zone omschrijving en de duur per parkeeractie.

Daarnaast worden hier de notities weergegeven, die je kunt toekennen aan je parkeeracties om bijvoorbeeld zakelijke parkeerkosten eenvoudig te kunnen declareren. Ook transactiekosten en SMS-herinneringen staan in dit overzicht weergegeven. De abonnementskosten van “Vaak Parkeren” staan hier niet in.

Betaling:

Via een automatisch incasso zal het totaalbedrag inclusief BTW aan het begin van de volgende maand van je rekening worden afgeschreven.

Factuurnotificaties

Je ontvangt maandelijks ongeveer vijf dagen voor de incasso een factuurnotificatie per e-mail. Deze wordt altijd naar het geregistreerde e-mailadres van de hoofdgebruiker gestuurd. Factuurnotificaties kun je in de app instellen bij Instellingen, Notificaties, Melding nieuwe factuur, Extra e-mailadres toevoegen, Opslaan. Voor pushmeldingen vink je 'Herinner mij via Push' aan.

Meerdere e-mailadressen instellen

Je kunt factuurnotificaties naar meerdere e-mailadressen laten sturen, wat handig is voor zakelijke klanten die facturen naar de administratie willen doorsturen.

Dubbele factuurnotificaties

Als je twee notificaties ontvangt op hetzelfde e-mailadres, heb je waarschijnlijk het e-mailadres van de hoofdgebruiker dubbel ingevoerd. Verwijder het dubbele e-mailadres via dezelfde instellingenpagina.